Zoals de Rijksoverheid gisteren bekend maakte, is bij de productie van paspoorten en ID-kaarten die zijn aangevraagd tussen 1 april en 30 juni 2018 een fout opgetreden. Hagenaars die hun paspoort willen laten checken, kunnen de gemeente bellen op nummer 14070. De medewerker van de gemeente zorgt ervoor dat er zo snel mogelijk een afspraak wordt gemaakt. Tijdens deze afspraak worden paspoort of ID-kaart gecontroleerd. Indien deze een fout bevatten, worden deze gratis vervangen. Het is ook mogelijk om via de gratis app ‘BZK-ID’ te controleren of de foutmelding bij een paspoort of identiteitskaart optreedt (deze app is alleen te gebruiken op Android telefoons).

De productiefout kwam eind juni aan het licht. Van bijna 600.000 tussen april en juni verstrekte paspoorten en identiteitskaarten zijn er circa 5000 niet in orde, maakte het ministerie op uit een steekproef. De fout is meteen verholpen en de vervaardiging van nieuwe reisdocumenten kon ongestoord doorgaan. Er wordt wel onderzocht hoe het kon misgaan, waarom dat pas na maanden is ontdekt, hoe groot de schade is en hoe zo’n fout voortaan kan worden voorkomen.