HTM heeft busreizigers per ongeluk geld berekend voor een heel kort ritje, namelijk dat tussen de uitstaphalte en de iets verderop gelegen instaphalte op het busplatform bij NS-station Den Haag CS.

Tijdens het vernieuwen van het automatiseringssysteem dat de ritprijzen berekent, kwam HTM daar onlangs zelf achter. Het gaat om de ritprijzen op buslijnen 18, 22 en 24. Reizigers die bleven zitten op Den Haag Centraal om verder te reizen, hebben ook betaald voor de afstand die werd afgelegd tussen de uitstaphalte en de instaphalte op het busplatform. HTM biedt aan om dat geld (€ 0,05 per keer) nu terug te geven aan reizigers die deze rit in de afgelopen drie maanden hebben gemaakt. Het gaat om een eenmalige compensatie van maximaal € 6,-. Reizigers dienen daarvoor aan enkele voorwaarden te voldoen en een speciaal formulier in te vullen en voor 1 april op te sturen.

U vindt al die aanvullende informatie van HTM via deze weblink.

(foto: HTM)

Print Friendly, PDF & Email