Uit een enquête van de FNV blijkt dat 55% van de zorgmedewerkers in de verpleegverzorgingstehuizen en thuiszorg, waar ook de huishoudelijke hulp vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning onder valt, geen tijd heeft voor een koffie- of theepauze. Ook uit Den Haag komen die klachten. De PvdA wil daarom dat het stadsbestuur in gesprek gaat met zorgmedewerkers en zorgaanbieders om een brede inventarisatie te maken van de knelpunten.

Zorgmedewerkers geven aan dat het tijdsgebrek komt door een te hoge werkdruk of omdat ze in die tijd administratieve taken moeten doen. Daarnaast geeft 52% aan geen pauze van een half uur te hebben na 5,5 uur werken. Ook krijgt de FNV veel klachten over reistijden tussen cliënten die verkeerd of niet uitbetaald worden.

Raadslid Janneke Holman wil een betere cao voor de zorgmedewerkers en in elk geval dat er een centraal meldpunt komt, zodat de signalen sneller kunnen worden opgepakt.