HMC Spoedeisende Hulp maakt 1800 uur tijdwinst

30 October 2018, 14:43 uur
Algemeen
mainImage
Digitaal Dagblad
HMC Spoedeisende Hulp maakt 1800 uur tijdwinst

Een pilot binnen het programma Acute Zorg van de Spoedeisende Hulp (SEH) van het HMC Westeinde heeft uitgewezen dat dagelijkse aanwezigheid van medisch specialisten tussen 12.00 en 20.00 uur leidt tot een snellere behandeling en een grotere tevredenheid bij patiënten. De laagdrempelige mogelijkheid tot direct overleg tussen medisch specialisten van verschillende disciplines en met de 24/7 aanwezige SEH-artsen – die nu definitief wordt ingevoerd – verbetert de kwaliteit van zorg, met name voor patiënten met klachten waarbij verschillende specialistische kennis nodig is.

Binnen het nieuwe systeem worden patiënten niet meer opeenvolgend gezien door verschillende specialisten, maar dit gebeurt in een keer gezamenlijk. Daardoor verminderen wachttijden. Het gaat om afspraken met een radioloog, internist, cardioloog, chirurg en neuroloog.

Tijdens de pilot werden onder meer de doorlooptijden en bovenmatige drukte dagelijks gemonitord en vergeleken met dezelfde periode van het jaar ervoor. Uit de analyse bleek dat de nieuwe werkwijze tijdens de pilot een totale tijdwinst van bijna 1.800 uur heeft opgeleverd. Dit is tijd die patiënten minder op de kamers op de SEH doorbrengen en tijd waarin kamers en personeel beschikbaar zijn voor andere patiënten.

Deze uitkomst is extra bijzonder omdat deze tijdwinst is gerealiseerd in een periode dat er ruim 700 patiënten meer op de SEH werden gezien. Ondanks deze toename van patiënten, was er geen bovenmatige drukte op de SEH, zelfs niet in de extreem lange griepperiode. Ook is er sinds november 2017 geen opnamestop meer geweest vanwege drukte op de SEH.