Generative AI, ook wel GenAI genoemd, wordt gezien als een technologie om productiviteitsniveaus te revolutioneren. Het moet in de toekomst ook de wereldwijde economische groei verbeteren, dus ook in Nederland. Dit is althans de verwachting van experts op het vlak van kunstmatige intelligentie. Men voorspelt dat als de technologie op grote schaal in ons land wordt toegepast, dit een positieve invloed op de Nederlandse economie zal hebben. Het BBP van ons land zou dan in de komende tien jaar zelfs met zo’n 85 miljard euro kunnen stijgen.

Enorme productiviteitsboost
Hiervoor is het wel noodzakelijk dat GenAI op meerdere manieren wordt toegepast in allerlei sectoren in Nederland. De invloed van AI op industrieën groeit inmiddels al behoorlijk in ons land. Op dit moment, terwijl de technologie zich blijft ontwikkelen, is innovatie cruciaal. Er zijn echter toepassingen die zich snel verspreiden. Een langdurig gebruik is de implementatie van chatbots; er zijn maar weinig grote merken die er geen hebben opgezet om te helpen met klantenservice. Als iemand bijvoorbeeld LeoVegas zou bezoeken, zou die met een chatbot kunnen praten en tal van problemen kunnen oplossen zonder doorverwezen te worden naar een menselijke agent. Dit vereenvoudigt het proces en verhoogt de klanttevredenheid.

Generative AI moet in de komende jaren in Nederland op nog meer vlakken gebruikt worden. Het BBP van ons land kan dan in het komende decennium met 9 procent stijgen, zo blijkt uit een rapport van Implement Consulting Group. Dit komt voornamelijk doordat de productiviteit van werknemers een enorme boost zou krijgen. Ze hoeven dan namelijk geen repetitieve en tijdrovende taken meer uit te voeren, aangezien GenAI ze uit handen neemt en automatiseert. Werknemers kunnen deze extra tijd gebruiken om activiteiten uit te voeren die waarde creëren.

Als GenAI op de juiste manier wordt toegepast in sectoren in Nederland, dan zou de productiviteit van werknemers jaarlijks met 1,5 procent kunnen stijgen. Dit is natuurlijk een schatting; volgens experts is het ook mogelijk dat de toekomstige economische groei door generative AI zelfs nog groter is in ons land.

De opkomst van GenAI in diverse sectoren
De verwachting is dat kunstmatige intelligentie in de komende jaren steeds meer toegepast gaat worden in diverse industrieën. Het Ministerie van Economische Zaken heeft al gezegd dat meerdere sectoren hier klaar voor zijn. Dit geldt niet alleen voor kunstmatige intelligentie, maar ook voor generative AI. Voorbeelden van deze branches zijn onder meer landbouw, ICT en transport. Ook de publieke sector zou veel baat hebben bij de komst van GenAI, net als het onderwijs en de gezondheidszorg. Generative AI gaat in deze industrieën de efficiëntie flink verbeteren, waar zowel werknemers als werkgevers van profiteren.

Grote impact op werkgelegenheid
Volgens de makers van het rapport zal het gebruik van GenAI in Nederland veel invloed hebben op de lokale werkgelegenheid. Het overgrote deel van de banen in ons land wordt blootgesteld aan deze veranderingen, iets waar werknemers rekening mee moeten houden. Zij zullen immers moeten leren hoe ze GenAI correct moeten gebruiken.

Verder wordt ingeschat dat 7 procent van de banen in Nederland volledig zal verdwijnen. Generative AI gaat deze werknemers volledig of gedeeltelijk overnemen, omdat hun taken geautomatiseerd kunnen worden. Voorbeelden hiervan zijn vertalers en klantenservicemedewerkers.

Tot slot worden 2,5 miljoen banen helemaal niet beïnvloed door de adoptie van GenAI in Nederland. Dit geldt bijvoorbeeld voor bouwvakkers en mensen die in de gezondheidszorg werken. Als je met je handen werkt, merk je over het algemeen minder van generative AI.