Den Haag overweegt de publieksbalies van sommige stadsdeelkantoren te sluiten als gevolg van een op handen zijnde reorganisatie bij het Klantcontactcentrum van de gemeente. Het plan daarvoor is nog niet klaar, maar verantwoordelijk wethouder Rabin Baldewsingh waarschuwt nu al voor de gevolgen. Dat meldt De Telegraaf.

Voor mensen die digitaal nog niet goed hun weg weten - steeds meer aanvragen voor bijvoorbeeld ID-kaarten en paspoorten geschiedt online - overweegt de gemeente alternatieven te gaan bieden, zoals dienstverlening aan huis of via wijkbibliotheken. "De dienstverlening blijft in elk geval op peil," aldus de gemeente.