De aanpak door het college van de coronacrisis in de stad heeft ook gevolgen voor alle processen binnen de Jeugdwet en de Wmo. Om bij calamiteiten sneller in actie te kunnen komen, zijn door de betrokken instanties in de sector een aantal processen aangewezen die de hulp aan cliënten moeten borgen.

Dat blijkt uit een brief van het college vrijdag aan de raad over de aanpak van de coronacrisis in Den Haag. In het algemeen, en waar dat mogelijk is stelt het college, vindt er een verschuiving plaats van zogenoemde residentiele (het verbijven in een accommodatie) naar ambulante zorg.

Dat betekent dat er in plaats van een huisbezoek of een gesprek op locatie vanaf nu telefonisch gesprek plaats gaat vinden met jeugdigen en ouders. Gezinscoaches hebben volgens de nieuwe afspraken elke week tenminste eenmaal telefonisch contact met de gezinnen.

Bij een crisis is een huisbezoek echter onvermijdbaar zo is afgesproken. Dan wordt wel vooraf contact opgenomen of er sprake is van gezondheidsklachten in het huishouden. Er kan vraaguitval ontstaan, zo geeft het college aan, vanwege afzeggingen of door beperking van de mogelijkheden om op een verantwoorde wijze ondersteuning te verlenen. De situatie bij de aanbieders van jeugdhulp zal dagelijks worden gemonitord.