Hart voor Den Haag is laaiend over de aanhoudende klachtenstroom over de Regiotaxi.  “Mensen, veelal ouderen, hebben de Regiotaxi nodig voor ziekenhuisbezoek, revalidatie en voor het hebben van een sociaal leven. Het is dan ook onaanvaardbaar dat de Regiotaxi (uren) te laat, helemaal niet of met de verkeerde taxi’s komt opdagen”, aldus De Mos, die stelt dat Hart voor Den Haag al vaker aan de bel heeft getrokken over de wanprestaties van de Regiotaxi. 

De Mos hekelt ook de slechte bereikbaarheid van dienst. “Het gaat om mensen die afhankelijk zijn van het vervoer. Niemand kunnen bereiken, terwijl je uren zit te wachten op vervoer baar huis, vind ik mensonterend.”

De Mos wil dat de gemeente in overleg moet gaan met de Regiotaxi om oplossingen te zoeken. Daarom heeft hij schriftelijke vragen gesteld.