Het Haagse college vindt het onacceptabel dat personen met een publieke taak, waaronder jeugdbeschermers en jeugdreclasseerders, geconfronteerd worden met geweld en agressie. Het is van groot belang dat een ieder zijn of haar werkzaamheden in een veilige omgeving kan uitvoeren, stelt het gemeentebestuur in antwoord op vragen van Hart voor Den Haag/Groep de Mos.

Raadslid Roopram kwam met vorig jaar met vragen naar aanleiding van berichten dat acht op de tien jeugdbeschermers en –reclasseerders te maken zou hebben met geweld en agressie. Zij wilde weten hoe de situatie in Den Haag was.

Uit opgevraagde cijfers bij de grootste gecertificeerde instelling in Den Haag blijkt volgens het college dat er in 2019 zes agressie-incidenten zijn gemeld: driemaal de jeugdige zelf, tweemaal de ouders/verzorgers en eenmaal een andere volwassene.

De gemeente registreert incidenten niet zelf zo geeft zij aan. ‘Het is aan de gecertificeerde instellingen om hier op te monitoren, middels registratie van incidentenformulieren. Meldingen worden altijd opgepakt binnen de organisatie zelf. Afhankelijk van de aard van het incident wordt een vervolgtraject ingezet. Deze afweging vindt plaats in overleg tussen de manager en de jeugdbeschermer / jeugdreclasseerder. Indien nodig wordt besloten tot aangifte over te gaan.’

Aandachtspunt voor de gecertificeerde instellingen is, zo stelt het gemeentebestuur, dat medewerkers niet alle agressie incidenten melden. ‘Verbale agressie wordt soms makkelijk weggewoven, omdat hulpverleners van mening zijn dat dit onderdeel is van het werk, terwijl we weten dat het veelvuldig meemaken van agressie op de lange termijn ook ten koste gaat van de vitaliteit van medewerkers. Instellingen proberen de medewerkers ervan bewust van te maken dat agressie, in welke vorm dan ook, onacceptabel is en dat aangifte een mogelijk gevolg is’.

Het college benadrukt in zijn beantwoording dat de inzet van de jeugdzorgbeschermers en jeugdreclasseerders van cruciaal belang is om de jongeren en hun naasten goede begeleiding en hulp te bieden in het belang van hun toekomst.

Bij het terugdringen van agressie en geweld is volgens het bestuur een actieve rol van werkgevers cruciaal. Professionals in de jeugdhulp worden getraind om de-escalerend te werken en om te gaan met agressie en geweld op de werkvloer. ‘In de contracten met de gecertificeerde instellingen stellen wij daarom als voorwaarde dat het personeel van de aanbieder voldoet aan de eisen gesteld in het SKJ’.