De raadsfractie van Hart voor Den Haag/Groep de Mos wil dat het college komt met een gemeentelijk aanspreekpunt voor Haagse slachtoffers van de toeslagenaffaire bij de Belastingdienst. Aanleiding tot de oproep van raadslid Janice Roopram is het verhaal van de Haagse Janet Ramesar in De Posthoorn. Zij moest, naar eigen zeggen volkomen onterecht, 30.000 euro terugbetalen aan de fiscus. 
Roopman steunt het idee van Ramesar voor een case-manager per gedupeerde. "Wij willen weten hoeveel mensen in Den Haag het slachtoffer zijn. De gemeente heeft wat ons betreft een zorgplicht op sociaal gebied en moet actief de regie nemen door het instellen van een aanspreekpunt. Hoeveel mensen zijn er bijvoorbeeld in de lokale schuldhulpverlening of zelfs sanering geraakt en hoeveel mensen voelden zich genoodzaakt bij de gemeente of Voedselbank aan te kloppen door hun financiële val?”