De gemeente heeft in 2019 15.361 meldingen binnengekregen over zowel volle, vieze of beschadigde containers als over naast de container geplaatst afval.

Verreweg de meeste klachten (81 procent) hadden betrekkeing op de ondergrondse restafvalcontainers (ORAC's), de rest betrof problemen rond afvalsorteerstraatjes (glas, papier, pmd, textiel) en gft-containers. 

Handhavers hebben daarvoor vorig jaar in totaal 81 keer een bestuurlijke boete opgelegd. In 49 gevallen ging het daarbij om bijplaatsingen en in 32 gevallen om grofvuil. In 2018 ging het om 47 boetes voor bijplaatsingen en 61 voor grofvuil. Vorig jaar was in meer dan 5000 gevallen ook sprake van zogenoemd 'kostenverhaal' in het geval van het onjuist aanbieden van vuilniszakken.

Dat blijkt uit antwoorden die het college dinsdag geeft aan het VVD-raadslid Yilmaz die haar vragen op 10 februari van dit jaar had gesteld. Zij wilde toen ook weten of de gemeente er niet voor kan zorgen dat de reactietijd bij meldingen op werkdagen niet langer is dan 1 uur en in de avonden en het weekeinde 2 uur. Volgens het college is dat echter onmogelijk binnen het huidige budget.

Wethouder Van Tongeren geeft het raadslid ook aan dat zij verwacht dat alle ORAC's in de stad in de loop van 2021 voorzien zijn van een vulgraadmeter, waardoor meteen duidelijk is wanneer er een probleem dreigt aan te komen. Over het idee van Yilmaz om meer zogenoemde ORAC tuintjes aan te leggen, die ervoor moeten zorgen dat mensen minder afval dumpen op die plek, gaf Van Tongeren eerder in de raad al aan dat gebleken is dat zo'n tuintje niet op elke plek even goed werkt. Waar in de ene straat het tuintje inderdaad het bijplaatsen voorkomt, heeft het in een andere straat totaal geen nut en staat binnen de kortste keren het vuilnis weer overal.

Inmiddels zijn er, zo meldt de wethouder, 37 ondergrondse afvalsorteerstraatjes geplaatst in de stad, verspreid over heel Den Haag. Dit en volgend jaar komen er in totaal nog eens 40 bij.