Raadslid Sluijs van Hart voor Den Haag/Groep de Mos heeft deze week in vragen aan het college andermaal een hartstochtelijke pleidooi gehouden voor het aanstellen van een onafhankelijke ombudsman voor ondernemers. Volgens hem lopen zij in het stadhuis nog steeds tegen bureaucratische muren op, weten ze de weg niet en raken ze verstrikt in een wirwar van procedures.

Zo'n speciale ombudsman moet de ondernemers kunnen helpen, vindt de fractie al enkele jaren. Sluijs wijst er ook op dat in het vorige coalitieakkoord, waar Hart voor Den Haag deel van uitmaakte, het aanstellen van de ombudsman was opgenomen. “Begin 2019 zouden we een voorstel krijgen van toenmalig gemeentelijk ombudsman Heskes voor het aanstellen van de speciale ombudsman waar ook budget voor was opgenomen. Maar we zitten vandaag de dag nog steeds op de uitwerking te wachten."

En dat, zo stelt het raadslid, terwijl het instellen van de speciale ombudsman door de gevolgen van de coronacrisis harder nodig is dan ooit. “Het aanvragen van steunmaatregelen, de afhandeling daarvan en de rol van de gemeente daarin zijn zomaar een aantal voorbeelden van zaken waar Haagse ondernemers recent tegenaan gelopen zijn. Zij moeten gewoon in staat zijn om eventuele klachten neer te leggen bij een onafhankelijk iemand met vergaande bevoegdheden." De ombudsman moet wat Sluijs betreft niet alleen klachten en miscommunicatie onderzoeken en bemiddelen tussen ondernemer en gemeente, ook moet de ombudsman op basis van geïnventariseerde gevallen concrete aanbevelingen richting de politiek doen.